How it works

Cookie policy

Privacy policy

Wie zijn wij?

Smartpresentations bv ("wij", "ons") is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven (de "verwerkingsverantwoordelijke").

Maatschappelijke zetel: Kleinhoefstraat 11, 2440 Geel
Ondernemingsnummer (KBO): BE 0867.527.913
E-mail: info@smartpresentations.be
Telefoon: 09 329 66 83
Website: www.smartpresentations.be

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid, ras, geloofsovertuiging of politieke voorkeur), tenzij dit wettelijk verplicht is of u ons die uitdrukkelijk en vrijwillig bezorgt.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw relatie met onskunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Identificatie- en contactgegevens: naam, voornaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
Klant- en facturatiegegevens: ondernemingsnummer, btw-nummer, bankrekeningnummer, bestel- en betaalhistoriek
E-mail: info@smartpresentations.be
Communicatiegegevens: de inhoud van e-mails, contactformulieren, offerteaanvragen en andere correspondentie
Technische gegevens bij websitebezoek: IP-adres, browsertype, apparaattype, bezochte pagina's, datum en tijdstip van uw bezoek (zie ook de cookieverklaring hieronder)

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische privacywetgeving.

Waarvoor en op welke rechtsgrond gebruiken wij uw gegevens?

Wanneer een verwerking op uwtoestemming berust, kunt u die toestemming op elk moment intrekken. Dit doetgeen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Doel

Rechtsgrond (AVG)

Uitvoeren van een overeenkomst: leveren van producten/diensten, klantenbeheer, facturatie

Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b)

Beantwoorden van vragen en offerteaanvragen

Precontractuele maatregelen / gerechtvaardigd belang

Boekhouding en fiscale verplichtingen

Wettelijke verplichting (art. 6.1.c)

Direct marketing aan bestaande klanten (bv. nieuwsbrief)

Gerechtvaardigd belang, steeds met mogelijkheid tot uitschrijven

Nieuwsbrief aan niet-klanten

Toestemming (art. 6.1.a)

Analytische cookies
(Google Analytics 4)

Toestemming (art. 6.1.a)

Beveiliging van website en systemen, fraudepreventie

Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f)

Wanneer een verwerking op uw toestemming berust, kunt u die toestemming op elk moment intrekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen ze uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is met:

Verwerkers die in onze opdracht werken, zoals onze hostingprovider, e-mail- en nieuwsbriefdienst, boekhoudsoftware en IT-leverancier. Met elke verwerker sluiten wij een verwerkersovereenkomst die de bescherming van uw gegevens garandeert. Onze belangrijkste verwerkers zijn Webflow, Inc. (hosting van de website en verwerking van formulierinzendingen, waaronder contactaanvragen en nieuwsbriefinschrijvingen), Campaign Monitor (verzending van onze nieuwsbrief) en Teamleader (CRM, klantenbeheer en facturatie).
Professionele adviseurs zoals onze boekhouder, advocaat of verzekeraar, voor zover noodzakelijk
Overheidsinstanties, uitsluitend wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Doorgifte buiten de EER

Wij geven uw gegevens in principe niet door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Maken wij toch gebruik van een dienstverlener buiten de EER (bijvoorbeeld een Amerikaanse clouddienst), dan gebeurt dit enkel met passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen (SCC's).

Concreet: onze website wordt gehost door Webflow, Inc. (Verenigde Staten). Webflow is gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework, waarvoor een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie geldt, en wij sloten met Webflow een verwerkersovereenkomst.

Onze nieuwsbrief versturen wij via Campaign Monitor, waarbij gegevens buiten de EER kunnen worden verwerkt; dit gebeurt op basis van standaardcontractbepalingen. Google LLC (Google Analytics) is gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework.

Hoelang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld:

Klant- en facturatiegegevens: 10 jaar, conform de fiscale bewaarplicht
Prospect- en contactgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste betekenisvolle contact
Nieuwsbriefgegevens: tot u zich uitschrijft
Cookies: zie de bewaartermijnen in de cookietabel hieronder

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, waaronder:

Beveiligde verbindingen (SSL/TLS) op onze website
Toegangsbeheer: enkel bevoegde personen hebben toegang tot uw gegevens
Up-to-date software, wachtwoordbeleid en regelmatige back-ups

Vertrouwelijkheid en geheimhouding

Iedereen die binnen Smartpresentations bv of in onze opdracht toegang heeft tot persoonsgegevens, is gebonden aan een geheimhoudingsplicht. Uw gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor de doeleinden beschreven in deze verklaring.

Uw rechten

U beschikt over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage — weten welke gegevens wij van u verwerken
Recht op verbetering — onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen
Recht op wissing ("recht op vergetelheid")
Recht op beperking van de verwerking
Recht op overdraagbaarheid — uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen
Recht van bezwaar — onder meer altijd tegen direct marketing
Recht om uw toestemming in te trekken, op elk moment

U oefent deze rechten uit door een e-mail te sturen naar info@smartpresentations.be. Om uw identiteit te controleren kunnen wij een bewijs van identiteit vragen. Wij antwoorden binnen één maand; bij complexe verzoeken kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd.

Bent u van mening dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, tel. +32 (0)2 274 48 00, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen beslissingen op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking (inclusief profilering) die rechtsgevolgen voor u hebben of u in aanzienlijke mate treffen.

Minderjarigen

Onze website en diensten richten zich niet op minderjarigen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar (de Belgische leeftijdsgrens voor digitale toestemming) zonder toestemming van een ouder of voogd. Vermoedt u dat dit toch gebeurd is, contacteer ons dan via info@smartpresentations.be, zodat wij de gegevens kunnen verwijderen.

Wijzigingen aan deze verklaring

Wij kunnen deze verklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving of gewijzigde diensten. De meest recente versie staat steeds op www.smartpresentations.be. De datum van de laatste wijziging vindt u bovenaan dit document.

Cookie policy

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan onze website op uw computer, tablet of smartphone worden opgeslagen. Ze fungeren als een geheugensteuntje voor de website: zo herkent de site u bij een volgend bezoek en onthoudt ze bijvoorbeeld uw taalkeuze of voorkeuren. Naast cookies kunnen wij vergelijkbare technieken gebruiken zoals pixels en scripts; waar wij "cookies" schrijven, bedoelen wij ook deze technieken.

Welke soorten cookies gebruiken wij?

Noodzakelijke cookies (geen toestemming vereist): Deze zijn onmisbaar om de website te laten werken: sessiebeheer, beveiliging, het onthouden van uw cookievoorkeuren.
Functionele cookies: Deze onthouden uw voorkeuren, zoals taalkeuze of ingelogde status, en verbeteren zo het gebruiksgemak.
Analytische cookies (toestemming vereist): Deze meten hoe bezoekers de website gebruiken (bezochte pagina's, bezoekduur), zodat wij de site kunnen verbeteren. Bijvoorbeeld via Google Analytics 4.

Overzicht van de gebruikte cookies

Naam

Type

Doel

Bewaartermijn

Geplaatst door

sp_consent_v1

Noodzakelijk

Bewaart uw cookievoorkeuren

Onbeperkt (tot wissen)

Eerste partij

_grecaptcha

Noodzakelijk

Google reCAPTCHA spamfilter op formulieren (localStorage)

Onbeperkt

Google

_GRECAPTCHA

Noodzakelijk

Google reCAPTCHA risicoanalyse bij formulieren

6 maanden

Google (derde partij)

_ga

Analytisch

Google Analytics 4: onderscheidt bezoekers

2 jaar

Google (derde partij)

_ga_3WTDJJ634N

Analytisch

Google Analytics 4: sessiestatus

2 jaar

Google (derde partij)

_gcl_au

Marketing

Google Ads conversion linker: koppelt advertentieklik aan conversie

3 maanden

Google (derde partij)

_gcl_ls

Marketing

Google Ads conversion linker (localStorage-variant)

3 maanden

Google (derde partij)

IDE

Marketing

Google DoubleClick: advertentiemeting en remarketing

13 maanden

Google (derde partij)

nQ_cookieId

Marketing

Albacross: identificeert terugkerende bezoekers voor B2B-leadidentificatie

1 jaar

Albacross (derde partij)

nQ_visitId

Marketing

Albacross: koppelt paginaweergaven binnen een sessie

1 jaar

Albacross (derde partij)

Toestemming en beheer van cookies

Bij uw eerste bezoek vragen wij via een cookiebanner uw toestemming voor alle niet-noodzakelijke cookies. Niet-noodzakelijke cookies worden pas geplaatst nadat u toestemming hebt gegeven.

U kunt uw keuze op elk moment aanpassen of intrekken:

door op "cookievoorkeuren" te klikken, of
door cookies te verwijderen of te blokkeren via de instellingen van uw browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge — raadpleeg de helppagina's van uw browser)

Houd er rekening mee dat het blokkeren van noodzakelijke cookies de werking van de website kan verstoren.

Cookies van derde partijen

Sommige cookies worden geplaatst door derde partijen, bijvoorbeeld wanneer wij video's insluiten (YouTube en Vimeo). Voor deze cookies verwijzen wij naar de privacy- en cookieverklaringen van die partijen; wij hebben geen controle over hun verwerking.

Vragen?

Voor vragen over deze privacy- en cookieverklaring kunt u terecht bij Smartpresentations bv via info@smartpresentations.be of 09 329 66 83.

A strong presentation starts with a good conversation.

Book a kick-off and we'll talk about your presentation.

Have a presentation made



Have a presentation made



Q&A

Answers to your most pressing questions

How does a collaboration with Smartpresentations work?



We start with a kick-off meeting to discuss your objectives, audience and style. Then we build step by step on structure, design and technical development, with enough feedback moments in between.

How quickly can you deliver a presentation?



That depends on the size and complexity of the project. For urgent assignments we move quickly and look together for a workable timeline. We always communicate transparently about timing.

Can I continue working on the presentation myself afterwards?



Absolutely. You receive a fully editable PowerPoint file with which you can easily adjust content or add slides yourself afterwards.

What makes Smartpresentations different from a traditional design agency?



We don't just design slides, we think along about your message, target audience and story. The combination of storytelling, design and PowerPoint expertise is unique and is reflected in every end result.